APP开发公司投放人实操自述:5千字写透公众号KOL投放全攻略_飞数科技




APP开发公司投放人实操自述:5千字写透公众号KOL投放全攻略

2019-10-25 19:45:14 APP开发

APP开发公司投放人实操自述:5千字写透公众号KOL投放全攻略

作为一个成长阶段的运营人,从入行的那天起,我就知道自己离不开“啥都要做,啥都要会”的宿命。这不,从今年4月初,我又荣幸的增加了一项公众号投放的工作,从刚接触时的完全不懂,到现在有一定的投放思路,这中间也踩过很多的坑,比如,一开始不懂得看数据工具,投放了1个超级明显的水号,钱是花出去了,引流来的只有20几个人,真是气的肾疼!当然,甄别水号只是投放中非常容易跳出的坑,最难的部分还是自己要在工作慢慢总结投放的思路和策略,建立自己选号的标准。下面,就结合我这几个月真实的工作经历,按以下模块,来讲讲我对公众号投放的看法。刷下载量

文章核心模块有:

1、投放公众号的全流程是什么?

2、投放的转化流程怎么设置?

3、选号的方法有哪些?

4、如何评估账号?

5、投放中要避开哪些坑?

6、瓶颈期如何优化投放工作?

投放公众号的全流程是什么?

在聊投放流程之前,首先要明确的是公司的投放目标。有些公司的投放目标简单粗暴,就是为了获取用户,然后转化这部分用户,要的就是投放带来的真金白银;而有些公司财大气粗,做投放仅仅是为了品牌宣传,对转化这块基本不会看重;当然也会有些公司为了快速获取用户,只要整体账号投放不赔钱或者少赔钱就行……总之,不同公司因为发展现阶段的不同,设置的投放目标也就不同,相应的,对投放负责人的要求也就会不一样了。比如,有些投放负责人只要保证获客成本不超过xx元就可以,而我们公司算刚起步不久,资金相对较少,做投放这块主要就是为了盈利。确定了投放目标后,下一步才应该考虑投放的全部流程,做相应的工作。包括投放前要准备的物料、对账号的预估、以及投放后对效果的跟进、复盘、优化工作。准备物料阶段:1、写几版不同主题的软文,方便测试哪版文案的引流率更高。2、撰写活动页和落地页文案,以及心里有大概排版板式。3、设计投放转化流程(下面会详细展开讲)。4、初步选择适合投放的账号,细分不同类型属性。评估账号阶段:这里评估账号,指用数据核算的方式预测某个备选账号,能不能满足自己的投放目标。这一步非常重要,下面也会详细展开讲。投放后阶段:1、总结不同类型账号的引流率,对评估新账号提供数据支撑。2、优化软文的内容和标题,提高文章打开率。3、和社群运营同事一起思考能提高购买转化率的方法。4、效果不好的账号要复盘找出原因,解决问题。因为我投放的目标是为了盈利,所以,从引流到用户购买整个流程我都要参与,并且需要考虑到每个节点的转化率。当然,如果你只考核获客成本的话,那后续购买转化率就和你没关系了。

投放的转化流程怎么设置?

我们是做在线教育产品的,目前行业里基本有4种投放流程。第一,低价课程拼团,并且送大量实体礼品的流程。这类投放文章的活动力度都很大,适用于有一定品牌知名度,并且课程性价比较高的产品。比如,励步英语,当然,因为有一定的知名度,也开始投放朋友圈的广告了。第二,要求用户留电话,销售跟进的流程。这类投放流程适合客单价比较高,公司设有电销团队的产品。比如魔力耳朵,客单价较高,妈妈们一般不会轻易就买这么贵的课程,需要销售一个个跟进。

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第三,引导用户加客服微信,进群免费上体验课的流程。这类投放都需要专业的社群运营人员做好群运营,从而引导用户购课,一般,这类课程内容有一定的竞争力,客单价也适中,这样用户上完体验课后,感觉孩子学的还不错,就能直接下手买了,其中,最长的购买转化周期也不过1个月左右,特别的个例能延长到2个月。

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最后一种投放流程和第三种差不多,只是最开始先把用户引流到公众号上,然后再引导用户加微信、进群上体验课。这种方式为了不浪费投放来的用户,先引流到公众号。毕竟来一个人成本就高达几十块钱了,而购买转化率又比较低,剩下那么一堆人上完体验课又不买,总不能白白浪费。至少在公众号里还能用文章或者资源多次触及到她们。这种投放方式比较适合公众号内容、资源有一定竞争力,并且有一定知名度的品牌,比如,常青藤爸爸,就一直用的就是这种流程。说到这也想讲下,我刚开始设计转化流程这块遇到的问题。最开始,领导和我商量:我们不太想在用户转化这块花大量的人力,更希望用户看到我们的免费领课活动,自己参加试课,试完课再领优惠卷去购课。所以,当时活动落地页设计了3个入口,分别是免费领课、免费领优惠卷、免费领讲座,并没有按以上的4种投放流程来。app运营成本分析

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